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酒店规章制度五个要点?
酒店员工管理制度
1、上下班走员工通道,并接受保安员的检查。
2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。
3、确因某种原因不能上班的员工,应事先请***,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。
4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧哗或闲聊。
1.
遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度。
2.
主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。
3.
熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题。
4.
爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类酒店食材。
5.
上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色。
一、仪容仪表
1、 工作人员要保持个人清洁卫生,注意个人形象,以热情饱满的态度认真对待工作。
2、 上班时间不饮酒、不吸烟、不吃有异味的食品,保持口腔清洁卫生,防止口臭。
3、 上班时间行走时不得手插衣裤袋,不得手挽手或勾肩搭背。
4、 热爱宾馆,爱店如家,勤奋工作,尽职尽责,客人入住宾馆后禁止大声喧哗、追逐打闹。
5、 打扫卫生时严禁大声喧哗。
二、工作卫生制度
1、 员工必须严格遵守工作时间,不迟到不早退,不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示,经同意后方可调班。
2、 前台工作人员与下一班当面接-班前不得擅自离岗,私自离岗者以旷班论处。
3、 服从管理人员的工作安排,先服从后讨论,不能将个人情绪带到工作中。按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。
作为儿童乐园经营者,应如何管理规范乐园员工?
一、游乐场统一服务标准
1、各店必须统一规范接待客人语言,严格要求各店员按照规范执行。
2、卫生消杀工作,必须形成工作惯例,每天提前半小时清场。严格做到每天清洁地面
与设备。
3、新员工培训必须在2周内达标,未能达标者不能通过转正。
4、客人到店或离店,必须主动为客人开门并引导客人。
5、不得与客人发生争执,客人之间发生争执时第一时间劝解处理,不能任由客人长时
间在店内争执。
二、店内员工工作纪律
1、游乐场内工作人员必须穿工作服上岗,下装不能着裙装。发现未穿工作服每次罚款
一.熟悉门店各营业项目;
二.熟悉门店各项目收费标准;
三.熟练掌握系统各项规范操作,办卡程序,熟练掌握套餐销售、积分查询、杂项销售等系统操作;
四.熟悉门店各类机台附卡收费标准;
到此,以上就是小编对于口腔护士调班材料清单表的问题就介绍到这了,希望介绍关于口腔护士调班材料清单表的2点解答对大家有用。