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作为护士如何做好护患沟通
1、护士与患者沟通的方法:沟通注意问题 (1)避免连珠炮式的审问:提问时要注意一次只能问一个问题,待得到回答后再提第二个问题。
2、.树立病人首先是人的观念,纠正见病不见人、重病轻人的观念。多与病人对话、拉家常,这是增强护患感情、建立和谐护患关系不可忽视的重要环节。
3、建立良好的护患关系主要依靠护理工作中护患双方思想、感情、愿望及要求等内容的沟通与交流。归根结底,用心、用爱对待任何一项工作,是把工作做好的关键,护患沟通也不例外。
4、要尊重病人讲礼貌是同病人谈话最基本的态度,这不仅反映了护士的职业素质,而且也是尊重病人的表现。
如何在口腔问诊过程中与患者进行有效沟通?百度文库
所以,医生在与患者交流时不应给病人以匆忙感,而是可以***取一些技巧,比如在沟通中适当停顿,有意识地间断性放慢节奏,以使患者有被充分重视的感觉。
用善意友爱的语言指导患者熟悉诊室环境,如个人物品的放置、在牙科椅上的恰当就位等,可以大大帮助患者对你的信任感的提升。
在沟通中,病人常常使用较多的非医学术语词汇和地方性词语,表达也不定确切,这就需要口腔医师适当地加以分析整理,转换成一定的口腔医学术语,便于记录、诊断。
下面是几个建议,帮助医生进行有效的医患沟通。 建立良好的沟通环境。医生应该选择一个安静、私密、舒适的环境,让患者感到安心和放松。在沟通过程中,医生应该保持专注,不要被其他事情打扰。 倾听患者的意见和需求。
“言多必失”,交代病情并非越细越好。很多医生认为与患者沟通地越深入越好,因此有问必知无不言言无不尽。
一般在语言交流与沟通的技巧当中,强调尽量运用开放式的提问,当了解情况后可以适时运用一些封闭式的提问,这样可以节省就诊问诊的时间。
口腔美学修复实操过程的沟通技巧
1、首先医生是面对面直接接触患者的,医生最清楚患者的口腔状态特征,并且通过医患交流能将患者对最终修复体的要求作具体的了解,有了明确的方向后医生就开始进行备牙、取模、设计并将其要求表达给技师让技师将最终修复体制作出来。
2、所以,医生在与患者交流时不应给病人以匆忙感,而是可以***取一些技巧,比如在沟通中适当停顿,有意识地间断性放慢节奏,以使患者有被充分重视的感觉。
3、尊重患者:对于到访的客户,牙医做到一视同仁,不能因为一些特殊原因轻视任何一位客户,可以适当用口头语言及身体语言(面部表情、眼光及体态姿势等)表达对患者的欢迎。
4、利用录像,对病人进行口腔健康描述,易于增加病人对口腔治疗和修复的接受程度。
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